Bài giảng Mô hình toán kinh tế và tin học ứng dụng: Chương 3 - Lý thuyết phục vụ đám đông

Bài giảng Mô hình toán kinh tế và tin học ứng dụng: Chương 3 trình bày lý thuyết phục vụ đám đông, bao gồm khái niệm, cấu trúc hệ thống (dòng vào, quá trình, dòng ra), phân loại dòng vào (Poisson), đặc trưng kênh phục vụ (cơ cấu, năng lực).