Bài giảng Quan hệ công chúng: Chương 3 - ThS. Nguyễn Hoàng Sinh

Chương 3 trình bày quy trình lập kế hoạch PR, từ nghiên cứu đến đánh giá. Kế hoạch PR giúp xác định mục tiêu, đối tượng, thông điệp, chiến lược và cách đánh giá.