Tài liệu Thư viện số
- TLHT Khoa Khoa học cơ bản (12)
- TLHT Khoa CNTT (290)
- TLHT Khoa Kỹ thuật (116)
- TLHT Khoa Du lịch (282)
- TLHT Khoa Kinh tế (63)
- TLHT Khoa Ngoại ngữ (26)
- Tài liệu tham khảo (3088)
- Elearning (22)
- Sinh viên STC (13)
- Tủ sách Đoàn Thanh niên (4)
Danh mục TaiLieu.VN
- Mẫu Slide Powerpoint
- Kinh Doanh Marketing (87348)
- Kinh Tế - Quản Lý (71664)
- Biểu Mẫu - Văn Bản (123011)
- Tài Chính - Ngân Hàng (72107)
- Công Nghệ Thông Tin (59363)
- Tiếng Anh - Ngoại Ngữ (18471)
- Kỹ Thuật - Công Nghệ (50002)
- Khoa Học Tự Nhiên (25438)
- Khoa Học Xã Hội (42994)
- Luật - Kinh tế luật (74200)
- Văn Hoá - Thể thao - Du Lịch (72956)
- Y - Dược - Sức Khoẻ (76145)
- Nông - Lâm - Thuỷ sản (17251)
- Luận Văn - Báo Cáo (289688)
- Tài Liệu Phổ Thông (190753)
- Trắc Nghiệm Online (213578)
- Trắc Nghiệm MBTI
- Trắc Nghiệm Holland
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 2 - MBA. Nguyễn Danh Hà Thái
Chương 2 giới thiệu CRM, chiến lược xây dựng quan hệ khách hàng trình bày về đặc điểm, mô hình CRM, các yếu tố cấu thành quan hệ
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Nhận diện khách hàng, Mô hình CRM, Mô hình IDIC
26 p tvs_stc 22/08/2026 3 0
