» Từ khóa: hướng dẫn viên du lịch

Giáo trình mô đun Nghiệp vụ hướng dẫn cung cấp kiến thức và kỹ năng về chuẩn bị, tổ chức và thực hiện hoạt động hướng dẫn khách du lịch. Tài liệu giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng thuyết minh, giao tiếp, quản lý đoàn khách và xử lý tình huống, đáp ứng yêu cầu nghề hướng dẫn du lịch.

 181 p stc 24/08/2026 15 1 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Kỹ năng thuyết minh, Quản lý đoàn khách, Giao tiếp du lịch, Giáo trình hướng dẫn du lịch

Tài liệu cung cấp các tiêu chuẩn về kiến thức, kỹ năng và thái độ nghề nghiệp đối với nhân viên hướng dẫn du lịch ở trình độ cơ bản, bao gồm chuẩn bị chương trình tham quan, thuyết minh, tổ chức phục vụ khách, xử lý tình huống và giao tiếp trong hoạt động du lịch, phục vụ đào tạo, bồi dưỡng và đánh giá năng lực nghề.

 175 p stc 22/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Tài liệu Du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Kỹ năng nghề Du lịch, Nghiệp vụ du lịch, Quản lý tour, Du lịch bền vững

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" Chương 2 - Hướng dẫn viên du lịch và Những phẩm chất và năng lực cần có, gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và phân loại hướng dẫn viên du lịch; Vai trò và nhiệm vụ của hướng dẫn viên du lịch; Những điều kiện cần có của người hướng dẫn viên du lịch; Quy chế hướng dẫn viên du lịch;...Mời các...

 36 p stc 21/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Quy chế hướng dẫn viên du lịch

Tài liệu ôn tập nghiệp vụ điều hành tour cung cấp kiến thức về kinh doanh lữ hành,chức năng,lợi ích, phòng hướng dẫn, OTA, nguyên nhân dùng đại lý, tiêu chí chuẩn bị, nguyên tắc giao dịch, mục tiêu cá nhân, làm việc nhóm.

 26 p stc 25/05/2026 21 0 Download

Từ khóa: Ôn tập, Kinh doanh lữ hành, Điều hành tour du lịch, Dịch vụ du lịch, Đại lý du lịch, Hướng dẫn viên du lịch