» Từ khóa: quan tri gia

Giáo trình mô đun Quản trị nguồn nhân lực cung cấp kiến thức về hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, bố trí và đánh giá nhân sự trong doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực nhà hàng – dịch vụ ăn uống. Tài liệu giúp sinh viên hình thành kỹ năng quản lý và phát triển nguồn nhân lực hiệu quả.

 137 p stc 24/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Quản trị nguồn nhân lực, Quản lý nhân sự, Tuyển dụng nhân sự, Đào tạo nhân viên, Đánh giá nhân sự, Giáo trình quản trị nhân lực

Giáo trình mô đun Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch cung cấp kiến thức về tiêu chuẩn, phương pháp đánh giá, kiểm soát và cải tiến chất lượng dịch vụ du lịch. Tài liệu giúp sinh viên nâng cao năng lực quản lý chất lượng, đáp ứng nhu cầu khách hàng và góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh du lịch.

 210 p stc 24/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Kiểm soát chất lượng, Cải tiến dịch vụ du lịch, Giáo trình quản trị chất lượng

Bài giảng chương 6 đánh giá và điều chỉnh CRM, tập trung vào chiến lược, dữ liệu, quy trình, đào tạo và hiệu quả. Đề xuất khuôn khổ chiến lược CRM và yếu tố thành công.

 35 p stc 22/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM chiến lược, Đánh giá hoạt động CRM, Quan hệ khách hàng, Mô hình CRM

Chương 5 trình bày về đánh giá thực hiện công việc, bao gồm khái niệm, mục tiêu (quản lý & phát triển), tầm quan trọng, hệ thống và phương pháp đánh giá thực hiện công việc.

 36 p stc 22/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân lực, Đánh giá công việc, Nguồn nhân lực, Kết quả công việc, Kỹ năng tổ chức

Chương 6 trình bày về quản trị và đánh giá hiệu suất công việc gồm có các khái niệm, quy trình, tiêu chí và nguồn thông tin đánh giá hiệu quả.

 23 p stc 22/08/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị hiệu suất công việc, Đánh giá hiệu suất công việc, Quy trình đánh giá hiệu suất, Phát triển nhân sự

Chương 11 của bài giảng trình bày các nội dung: Đo lường và đánh giá hệ thống logistics, chuỗi cung ứng theo tiêu chuẩn LPI của World Bank. Phân tích chỉ số LPI của Việt Nam.

 16 p stc 22/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị logistics, Đánh giá logistics, Chuỗi cung ứng, Tiêu chí đánh giá LPI, Quản lý logistics

Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp - Chương 2: Hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp, cung cấp những kiến thức như Khái niệm, mục tiêu và vai trò của tiêu thụ; Các hình thức tiêu thụ; Quá trình tiêu thụ; Lựa chọn mặt hàng kinh doanh; Định giá bán; Dự báo bán hàn; Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 20 p stc 22/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp, Kinh tế doanh nghiệp, Quản trị nhân lực, Hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp, Lựa chọn mặt hàng kinh doanh, Định giá bán, Vai trò của tiêu thụ

Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp - Chương 6: Hiệu quả sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp, cung cấp những kiến thức như Nguồn lực chủ yếu của doanh nghiệp; Chi phí và kết quả hoạt động kinh tế của doanh nghiệp; Hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p stc 22/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp, Kinh tế doanh nghiệp, Quản trị nhân lực, Nguồn lực của doanh nghiệp, Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh tế, Phân loại lao động trong doanh nghiệp

Chương 2 có nội dung trình bày về môi trường công nghệ, cơ sở hạ tầng công nghệ (nền tảng tri thức, R&D, nhân lực, chính sách, văn hóa), và vai trò của R&D.

 32 p stc 22/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản lý khoa học công nghệ, Môi trường công nghệ, Cơ sở hạ tầng công nghệ, Nghiên cứu công nghệ, Nền tảng tri thức, Phát triển công nghệ quốc gia

Bài giảng Nghiệp vụ nhà hàng: Chương 3 "Thực đơn của nhà hàng" được biên soạn với mục đích giúp các em sinh viên trình bày được khái niệm, vai trò, cấu trúc của Thực đơn; mô tả, phân biệt được các loại thực đơn chủ yếu; giải thích được các nguyên tăc xây dựng thực đơn; tính giá bán của thực đơn; áp dụng thiết kế được các loại...

 82 p stc 22/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ nhà hàng, Thực đơn của nhà hàng, Quản trị nhà hàng, Vai trò của thực đơn, Cấu trúc của thực đơn, Tính bán giá của thực đơn, Nguyên tắc xây dựng thực đơn

Bài giảng Phương pháp học tập hiệu quả trình bày các nội dung chính sau: nhận thức thay đổi, thiết lập mục tiêu, quản lý thời gian, kỹ năng đọc, nghe, ghi chép và ôn tập.

 77 p stc 21/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Giáo dục học, Phương pháp học tập, Quản lý thời gian, Mục tiêu học tập, Giá trị thời gian

Chương VI - Quản lý chất lượng sản phầm. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Tổng quan về quản lý chất lượng sản phầm, phương pháp đánh giá chất lượng sản phầm, đánh giá sự phù hợp của chất lượng sản phầm, hệ thống chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phầm. Mời các bạn cùng tham khảo!

 63 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài Giảng Định mức kinh tế kỹ thuật, Định mức kinh tế kỹ thuật, Quản trị kinh doanh, Quản lý chất lượng sản phẩm, Chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm