Ebook Nghệ thuật chinh phục khách hàng: A complaint is a gift - Janelle Barlow, Claus Moller

Cuốn sách "Nghệ thuật chinh phục khách hàng: A complaint is a gift" cung cấp phương tiện để giải thích cách thức một công ty có thể cung cấp dịch vụ hoàn hảo và xử lý lời phàn nàn thông qua những mối quan hệ khách hàng được cải thiện, mà cuối cùng là giúp gia tăng doanh số cũng như cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!