- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Giáo trình mô đun Tâm lý khách du lịch cung cấp kiến thức về đặc điểm tâm lý, nhu cầu, sở thích và hành vi của khách du lịch. Tài liệu giúp sinh viên hiểu và vận dụng kiến thức tâm lý trong giao tiếp, phục vụ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, nhà hàng.
103 p stc 24/08/2026 13 1
Từ khóa: Tâm lý khách du lịch, Hành vi khách du lịch, Nhu cầu khách du lịch, Giao tiếp với khách hàng, Tâm lý khách hàng, Giáo trình tâm lý du lịch
Giáo trình mô đun Hành vi tiêu dùng du lịch cung cấp kiến thức về nhu cầu, động cơ, sở thích và quá trình ra quyết định của khách du lịch. Tài liệu giúp sinh viên phân tích hành vi tiêu dùng và vận dụng vào xây dựng sản phẩm, dịch vụ phù hợp với thị trường du lịch.
113 p stc 24/08/2026 5 1
Từ khóa: Hành vi tiêu dùng du lịch, Hành vi khách du lịch, Nhu cầu khách du lịch, Quyết định mua dịch vụ, Tâm lý khách du lịch, Marketing du lịch
Giáo trình mô đun Tâm lý khách du lịch cung cấp kiến thức về đặc điểm tâm lý, nhu cầu, động cơ, sở thích và hành vi của khách du lịch. Tài liệu giúp sinh viên hiểu đặc điểm của từng nhóm khách, nâng cao kỹ năng giao tiếp, phục vụ và xử lý tình huống nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng.
99 p stc 24/08/2026 2 0
Từ khóa: Tâm lý khách du lịch, Hành vi khách du lịch, Nhu cầu khách du lịch, Động cơ du lịch, Giao tiếp với khách du lịch, Giáo trình tâm lý du lịch
Nội dung ôn thi tốt nghiệp: Quản trị nhà hàng - Bar
Tài liệu ôn thi Quản trị Nhà hàng – Bar giúp người học ôn lại các kiến thức về: Tập quán ăn uống của người Âu; tập quán ăn uống của người Việt, vai trò nhà hàng trong du lịch, cơ cấu tổ chức (quản lý, phục vụ, bếp,...).
201 p stc 22/08/2026 7 0
Từ khóa: Quản trị nhà hàng, Tập quán ăn uống, Cơ cấu tổ chức, Nghiệp vụ nhà hàng, Du lịch và khách sạn
Bài giảng Marketing du lịch: Chương 1 - Trường ĐH Văn hoá
Bài giảng chương 1 trình bày về tổng quan môn học, định nghĩa, quản trị, môi trường marketing du lịch, tình huống và câu hỏi gợi mở.
43 p stc 21/08/2026 2 0
Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Quản trị marketing, Sản phẩm du lịch, Nhu cầu du lịch, Thị trường du lịch
Bài giảng Tài chính du lịch: Chương 7 - ThS. Lê Hoàng Vũ
Chương 7 thuộc bài giảng "Tài chính du lịch" trình bày các nội dung: Khái niệm, cấu thành, chu chuyển; Lập kế hoạch vốn, xác định nhu cầu, phân loại vốn theo vận động, hình thái, nguồn.
81 p stc 25/01/2026 15 0
Từ khóa: Bài giảng, Tài chính du lịch, Vốn vốn lưu động, Chu chuyển vốn lưu động, Lập kế hoạch vốn, Cấu thành vốn lưu động
Bài giảng Kinh tế khách sạn - Chương 2: Thị trường du lịch
Bài giảng Kinh tế khách sạn - Chương 2: Thị trường du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: cầu du lịch; cung du lịch; quan hệ cung cầu và thị trường du lịch; đặc điểm một số loại cầu sản phẩm và dịch vụ du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!
23 p stc 27/10/2025 27 0
Từ khóa: Bài giảng Kinh tế khách sạn, Kinh tế khách sạn, Thị trường du lịch, Cầu du lịch, Cung du lịch, Dự báo cầu du lịch, Du lịch xã hội
Bài giảng Marketing và các khái niệm liên quan
Bài giảng Marketing và các khái niệm liên quan gồm các nội dung chính sau đây: khái niệm, nhu cầu, mong muốn và cầu. Tình huống nhập vai giúp hiểu rõ hơn về việc đáp ứng nhu cầu khách hàng.
12 p stc 25/09/2025 49 0
Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Marketing du lịch, Khái niệm marketing, Nhu cầu khách hàng, Hướng dẫn du lịch, Sản phẩm du lịch
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
Tin nhanh
Sinh viên ngành Công nghệ Kỹ thuật Ô tô STC tự tin tham gia Báo cáo Khóa luận tốt nghiệp
STC trao đổi chương trình đào tạo liên thông cùng Trường Đại học Văn Lang
CLB Vovinam STC xuất sắc giành huy chương tại Giải Vovinam Văn Hiến 2026
Sinh viên STC trải nghiệm thực tế tại Vinfast Cát Hải – Chạm tay vào Công nghệ Ô tô hiện đại
Sinh viên STC hoàn thành 2 tháng thực tập tại Hải Phòng – Một ngày cùng nhau khám phá Hà Nội