» Từ khóa: nghiệp vụ du lịch

Giáo trình mô đun Tổng quan cơ sở lưu trú thuộc nghề Quản trị khách sạn, trình độ Cao đẳng, cung cấp kiến thức cơ bản về đặc điểm, cơ cấu tổ chức, chức năng và hoạt động của các loại hình cơ sở lưu trú du lịch, giúp người học hiểu rõ môi trường nghề nghiệp và nghiệp vụ khách sạn.

 81 p stc 24/08/2026 14 1 Download

Từ khóa: Tổng quan cơ sở lưu trú, Giáo trình Cơ sở lưu trú, Quản trị khách sạn, Cơ sở lưu trú du lịch, Kinh doanh lưu trú, Hoạt động khách sạn, Nghiệp vụ khách sạn

Giáo trình mô đun Thủ tục xuất nhập cảnh và thanh toán quốc tế cung cấp kiến thức về quy định, quy trình xuất nhập cảnh, giấy tờ cần thiết và các phương thức thanh toán quốc tế trong hoạt động du lịch. Tài liệu giúp sinh viên thực hiện nghiệp vụ chính xác và hỗ trợ khách du lịch trong các giao dịch quốc tế.

 119 p stc 24/08/2026 18 1 Download

Từ khóa: Thủ tục xuất nhập cảnh, Thanh toán quốc tế, Nghiệp vụ du lịch quốc tế, Giấy tờ xuất nhập cảnh, Phương thức thanh toán quốc tế, Giáo trình du lịch lữ hành

Giáo trình mô đun Giáo dục định hướng ngành cung cấp kiến thức tổng quan về ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, đặc điểm nghề nghiệp, vị trí việc làm, yêu cầu về kiến thức, kỹ năng và cơ hội phát triển nghề nghiệp. Tài liệu giúp sinh viên xác định mục tiêu học tập và định hướng nghề nghiệp phù hợp.

 85 p stc 24/08/2026 14 3 Download

Từ khóa: Giáo dục định hướng ngành, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Định hướng nghề nghiệp, Ngành du lịch lữ hành, Vị trí việc làm du lịch, Giáo trình định hướng ngành

Giáo trình mô đun Nghiệp vụ hướng dẫn cung cấp kiến thức và kỹ năng về chuẩn bị, tổ chức và thực hiện hoạt động hướng dẫn khách du lịch. Tài liệu giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng thuyết minh, giao tiếp, quản lý đoàn khách và xử lý tình huống, đáp ứng yêu cầu nghề hướng dẫn du lịch.

 181 p stc 24/08/2026 16 1 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Kỹ năng thuyết minh, Quản lý đoàn khách, Giao tiếp du lịch, Giáo trình hướng dẫn du lịch

Tài liệu Quản lý khách sạn cung cấp kiến thức về các tiêu chuẩn, yêu cầu năng lực và nghiệp vụ trong quản lý, vận hành cơ sở lưu trú. Nội dung hỗ trợ học tập, đào tạo và nâng cao kỹ năng nghề quản lý khách sạn.

 108 p stc 22/08/2026 5 0 Download

Từ khóa: Quản lý khách sạn, Tiêu chuẩn nghề du lịch, Phát triển năng lực, Quản lý chất lượng dịch vụ, Nghiệp vụ quản lý khách sạn, Quản trị khách sạn,

Tiêu chuẩn Nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) về Phục vụ Buồng là tài liệu quan trọng do Bộ VHTTDL ban hành, nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch. Cung cấp khung tham chiếu rõ ràng về các chuẩn mực thực tiễn tối thiểu, tốt nhất trong phục vụ buồng khách sạn, xác định kiến thức, kỹ năng, thái độ cần thiết.

 180 p stc 22/08/2026 4 0 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề du lịch, Phục vụ buồng, Nghiệp vụ buồng phòng, Năng lực nghề nghiệp, Du lịch Việt Nam, Dịch vụ khách sạn

Là cơ sở lưu trú du lịch gồm tập hợp các biệt thự hoặc một số loại cơ sở lưu trú khác như căn hộ, bungalow và bãi cắm trại, được xây dựng ở nơi có tài nguyên du lịch, cảnh quan thiên nhiên đẹp, có hệ thống dịch vụ gồm các nhà hàng, quầy bar, cửa hàng mua sắm, khu vui chơi giải trí, thể thao và các tiện ích khác phục vụ khách du lịch.

 30 p stc 21/08/2026 4 0 Download

Từ khóa: Làng du lịch, Cơ sở lưu trú, Tài nguyên du lịch, Nghiệp vụ lữ hành, Du lịch Việt Nam, Kinh doanh lữ hành, Lãnh thổ du lịch

Chương 2 Môi trường marketing và kế hoạch marketing của doanh nghiệp du lịch, trong chương học này trình bày nội dung với mục tiêu giúp người học hiểu được môi trường marketing và ý nghĩa mục đích của việc phân tích môi trường marketing đối với tổ chức du lịch; hiểu và phân biệt được các khái niệm kế hoạch chiến lược, kế hoạch marketing và...

 79 p stc 21/08/2026 4 0 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Marketing du lịch, Bài giảng marketing du lịch, Môi trường marketing, Kế hoạch marketing của doanh nghiệp du lịch, Nghiên cứu marketing du lịch

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" Chương 5 - Xử lý các tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch, gồm các nội dung chính sau: Nguyên tắc xử lý các tình huống; Các yêu cầu chung trong xử lý tình huống; Một số tình huống thường gặp;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 41 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Nguyên tắc xử lý các tình huống, Cung ứng dịch vụ du lịch

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" Chương 1 - Khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm hoạt động hướng dẫn du lịch; Những hoạt động cụ thể của công tác hướng dẫn du lịch; Ý nghĩa của hoạt động hướng dẫn du lịch; Những yếu tố khách quan tác động đến hoạt động hướng...

 33 p stc 21/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Hoạt động hướng dẫn du lịch, Nghề hướng dẫn du lịch, Hoạt động tuyên truyền quảng cáo

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" Chương 3 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, gồm các nội dung chính sau: Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận hướng dẫn; Quy trình hoạt động hướng dẫn du lịch của hướng dẫn viên;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 61 p stc 21/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Quy trình hoạt động hướng dẫn du lịch

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" Chương 2 - Hướng dẫn viên du lịch và Những phẩm chất và năng lực cần có, gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và phân loại hướng dẫn viên du lịch; Vai trò và nhiệm vụ của hướng dẫn viên du lịch; Những điều kiện cần có của người hướng dẫn viên du lịch; Quy chế hướng dẫn viên du lịch;...Mời các...

 36 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Quy chế hướng dẫn viên du lịch