» Từ khóa: quan tri marketing chien luoc

Giáo trình cung cấp kiến thức cơ bản về marketing trong lĩnh vực du lịch, từ nghiên cứu thị trường, xác định khách hàng mục tiêu đến xây dựng chiến lược và quảng bá sản phẩm du lịch. Tài liệu hỗ trợ người học vận dụng marketing vào hoạt động kinh doanh khách sạn.

 55 p stc 24/08/2026 4 0 Download

Từ khóa: Marketing du lịch, Quản trị khách sạn, Giáo trình Marketing du lịch, Chiến lược marketing, Thị trường du lịch, Quảng bá du lịch

Giáo trình mô đun Marketing du lịch cung cấp kiến thức về thị trường, hành vi khách du lịch, xây dựng sản phẩm, định giá, phân phối và truyền thông marketing trong lĩnh vực du lịch. Tài liệu giúp sinh viên vận dụng các công cụ marketing để quảng bá sản phẩm và nâng cao hiệu quả kinh doanh du lịch.

 56 p stc 24/08/2026 4 0 Download

Từ khóa: Marketing du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Thị trường du lịch, Hành vi khách du lịch, Quảng bá du lịch, Chiến lược marketing du lịch

Bài giảng Kế hoạch hóa Quan hệ công chúng trang bị cho người học những kiến thức về lập kế hoạch PR chiến lược, phân tích tình hình, xây dựng chiến lược và chiến thuật PR.

 116 p stc 22/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Quan hệ công chúng, Truyền thông chiến lược, Quản trị truyền thông, Chiến lược truyền thông, Chương trình PR

Câu hỏi ôn tập CRM gồm các bài tập về: tự động hóa marketing, dịch vụ khách hàng, phần mềm SFA/CSA, hành trình khách hàng, CRM xã hội, và đo lường sự hài lòng.

 21 p stc 22/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Quản trị kinh doanh, Quan hệ khách hàng, Chiến lược marketing, Trải nghiệm khách hàng, Sự hài lòng khách hàng