» Từ khóa: cong nghe ban hang

Nội dung chương 5 trình bày tổng quan về CRM (Quản trị quan hệ khách hàng) và chiến lược bán hàng, bao gồm khái niệm, phân loại, yếu tố quan trọng và tự động hóa.

 130 p stc 22/08/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM quản lý khách hàng, Chiến lược bán hàng, Phân loại bán hàng, Công nghệ bán hàng

Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp: Phần 3 về kỹ năng giao tiếp, nhấn mạnh nghệ thuật lắng nghe. Giao tiếp hiệu quả giúp xây dựng quan hệ, tránh xung đột, và đạt thành công.

 44 p stc 21/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kỹ năng bán hàng, Bán hàng chuyên nghiệp, Giao tiếp hiệu quả, Kỹ năng lắng nghe, Giao tiếp thành công, Nghệ thuật giao tiếp