» Từ khóa: crm quan ly khach hang

Nội dung chương 5 trình bày tổng quan về CRM (Quản trị quan hệ khách hàng) và chiến lược bán hàng, bao gồm khái niệm, phân loại, yếu tố quan trọng và tự động hóa.

 130 p stc 22/08/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM quản lý khách hàng, Chiến lược bán hàng, Phân loại bán hàng, Công nghệ bán hàng

Chương 2 của bài giảng "Các phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp" trình bày các nội dung: Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng; Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng; Phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp.

 106 p stc 25/01/2026 18 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Phần mềm ứng dụng, Quản lý khách hàng, Phần mềm CRM, Nguồn lực doanh nghiệp, Quản lý chuỗi cung ứng