» Từ khóa: kỹ năng quản lý

Giáo trình mô đun Nghiệp vụ hướng dẫn cung cấp kiến thức và kỹ năng về chuẩn bị, tổ chức và thực hiện hoạt động hướng dẫn khách du lịch. Tài liệu giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng thuyết minh, giao tiếp, quản lý đoàn khách và xử lý tình huống, đáp ứng yêu cầu nghề hướng dẫn du lịch.

 181 p stc 24/08/2026 16 1 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Kỹ năng thuyết minh, Quản lý đoàn khách, Giao tiếp du lịch, Giáo trình hướng dẫn du lịch

Tài liệu cung cấp các tiêu chuẩn về kiến thức, kỹ năng và thái độ nghề nghiệp đối với nhân viên hướng dẫn du lịch ở trình độ cơ bản, bao gồm chuẩn bị chương trình tham quan, thuyết minh, tổ chức phục vụ khách, xử lý tình huống và giao tiếp trong hoạt động du lịch, phục vụ đào tạo, bồi dưỡng và đánh giá năng lực nghề.

 175 p stc 22/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Tài liệu Du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Kỹ năng nghề Du lịch, Nghiệp vụ du lịch, Quản lý tour, Du lịch bền vững

Cẩm nang "4 kỹ năng nâng tầm bản lĩnh sales leader thời đại số" trang bị kỹ năng then chốt: Những vấn đề thường gặp của sales leader; Phát triển kỹ năng cần có của một 04 sales leader “thực chiến”; Phương pháp phát triển kỹ năng hiệu quả.

 15 p stc 22/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Cẩm nang, Kỹ năng sales leader, Tuyển dụng nhân viên bán hàng, Đào tạo đội nhóm sales, Kỹ năng thực chiến, Quản lý đội ngũ sales

Đề cương ôn tập môn Tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn - Nhà hàng bao gồm cơ cấu tổ chức, lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, kỹ năng giao tiếp, sự kiện.

 9 p stc 22/08/2026 5 0 Download

Từ khóa: Đề cương, Tiếng anh ngành Khách sạn, Nghiệp vụ khách sạn nhà hàng, Quy trình phục vụ khách hàng, Kỹ năng nhân viên khách sạn, Quản lý khách sạn hiệu quả

Nội dung Bài giảng Quản lý và nghiệp vụ nhà hàng - bar Chương 1 Quản lý nhà hàng bar nhằm trình bày kỹ năng nghiệp vụ quản lý, kỹ năng giải quyết sự việc. Bài giảng được trình bày khoa học, súc tích giúp các bạn sinh viên tiếp thu bài học nhanh.

 10 p stc 22/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Quản lý nhà hàng bar, Quản lý nhà hàng, Quản lý bar, Bài giảng quản lý nhà hàng, Nghiệp vụ nhà hàng, Kỹ năng quản lý nhà hàng

Môn học Quản lý và nghiệp vụ nhà hàng - bar nhằm trình bày về phương pháp quản lý nhà hàng, tổ chức quầy bar và nhân viên phục vụ, thiết kế quầy bar và phục vụ thức uống, nhận đặt tiệc, rượu vang và quy tắc phục vụ, tác dụng và ảnh hưởng của rượu (tham khảo).

 8 p stc 22/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Quản lý nhà hàng bar, Quản lý nhà hàng, Quản lý bar, Bài giảng quản lý nhà hàng, Nghiệp vụ nhà hàng, Kỹ năng quản lý nhà hàng

Bài giảng Quản trị nhà hàng: Chương 4 (tt) - Th.S Trần Thu Hương trình bày các nội dung chính sau: Mua hàng hóa, xuất nhập và dự trữ hàng hóa, lập kế hoạch mua và dự trữ thực phẩm và thức uống, chế độ quản lý thu mua của nhà hàng, kỹ năng thu mua, lập kế hoạch luân chuyển hàng hóa,...

 9 p stc 22/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhà hàng, Quản trị nhà hàng, Mua hàng hóa, Dự trữ hàng hóa, Chế độ quản lý thu mua, Kỹ năng thu mua

Bài giảng Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian giúp sinh viên nâng cao hiệu quả làm việc, giảm căng thẳng và đạt thành công.

 114 p stc 21/08/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kỹ năng mềm, Kỹ năng tổ chức công việc, Quản lý thời gian, Lập kế hoạch kinh doanh, Sinh viên Ngoại thương

Bài giảng Kỹ thuật lập trình - Bài 2: C/C++ nâng cao của Trịnh Thành Trung trang bị cho các bạn những kiến thức về mảng, con trỏ, quản lý bộ nhớ, hàm và tham số, đa năng hóa và một số kiến thức khác. Mời các bạn tham khảo.

 60 p stc 21/08/2026 1 0 Download

Từ khóa: Kỹ thuật lập trình, Bài giảng Kỹ thuật lập trình, C nâng cao, Lập trình C, Quản lý bộ nhớ, Đa năng hóa

Bài giảng Kỹ năng giám sát và quản lý bộ phận tiền sảnh cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái quát về giám sát & quản lý/ Introduction of Supervisory & Management; Tuyển dụng & lựa chọn/ Recruitment & selection procedures; Định hướng đào tạo/ Orientation & training; Năng suất quản lý & chi phí lao động/ Managing productivity & controlling labor costs; Đánh giá...

 178 p stc 20/01/2025 55 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng giám sát, Quản lý bộ phận tiền sảnh, Kỹ năng giám sát, Kỹ năng quản lý, Xử lý xung đột, Chi phí lao động

Bài giảng Kỹ thuật lập trình: Hàm nâng cao (Phần 1) trang bị cho người học những hiểu biết về hàm nâng cao. Các nội dung chính được trình bày trong chương này gồm: Các tham số của hàm main, hàm có đối số mặc định, hàm trả về tham chiếu, hàm nội tuyến (inline). Mời các bạn cùng tham khảo.

 26 p stc 18/12/2024 63 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ thuật lập trình, Kỹ thuật lập trình, Quản lý bộ nhớ động, Thuật toán sắp xếp, Hàm nâng cao, Hàm nội tuyến

Bài giảng Kỹ thuật lập trình: Hàm nâng cao (Phần 2) cung cấp các kiến thức về hàm nâng cao. Các nội dung cụ thể được trình bày trong chương này gồm: Tham số, khuôn mẫu hàm, nạp chồng hàm, nạp chồng hàm. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt các nội dung chi tiết.

 30 p stc 18/12/2024 60 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ thuật lập trình, Kỹ thuật lập trình, Quản lý bộ nhớ động, Thuật toán sắp xếp, Hàm nâng cao, Khuôn mẫu hàm