» Từ khóa: quản trị Marketing

Bài giảng Kế hoạch hóa Quan hệ công chúng trang bị cho người học những kiến thức về lập kế hoạch PR chiến lược, phân tích tình hình, xây dựng chiến lược và chiến thuật PR.

 116 p stc 22/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Quan hệ công chúng, Truyền thông chiến lược, Quản trị truyền thông, Chiến lược truyền thông, Chương trình PR

Câu hỏi ôn tập CRM gồm các bài tập về: tự động hóa marketing, dịch vụ khách hàng, phần mềm SFA/CSA, hành trình khách hàng, CRM xã hội, và đo lường sự hài lòng.

 21 p stc 22/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Quản trị kinh doanh, Quan hệ khách hàng, Chiến lược marketing, Trải nghiệm khách hàng, Sự hài lòng khách hàng

Chương 7 của bài giảng "Quản trị logistics" trình bày các nội dung chính sau: Dịch vụ khách hàng logistics, vai trò, yếu tố tác động, đo lường hiệu quả; Giao thoa Logistics-Marketing, tối ưu chi phí.

 18 p stc 22/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị logistics, Dịch vụ khách hàng, Hoạt động logistics, Giao thoa logistics marketing, Quản trị dịch vụ

Bài giảng chương 1 trình bày về tổng quan môn học, định nghĩa, quản trị, môi trường marketing du lịch, tình huống và câu hỏi gợi mở.

 43 p stc 21/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Quản trị marketing, Sản phẩm du lịch, Nhu cầu du lịch, Thị trường du lịch

Bài giảng Quản trị mua hàng: Chương 1 trình bày các nội dung sau: Tổng quan, quy trình mua hàng, chiến lược quản lý nhà cung cấp.

 42 p stc 21/08/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Quản trị mua hàng, Quy trình mua hàng, Chiến lược quản lý, Chuỗi cung ứng

Bài giảng Quản trị mua hàng: Chương 2 trình bày quy trình mua hàng trong doanh nghiệp, từ xác định nhu cầu, tìm kiếm nhà cung cấp, ký hợp đồng, kiểm tra hàng hóa, nhập kho, thanh toán và cập nhật hồ sơ kế toán.

 41 p stc 21/08/2026 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Quản trị mua hàng, Dự báo nhu cầu, Nhà cung cấp, Kế hoạch cung ứng, Bình quân giản đơn

Bài giảng Quản trị mua hàng: Chương 3 trình bày chiến lược quản lý nhà cung cấp, định vị và phân loại nhà cung cấp (chiến lược, yết hầu, đối trọng, thông thường) để tối ưu hiệu quả.

 27 p stc 21/08/2026 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Quản trị mua hàng, Chiến lược quản lý, Nhà cung cấp, Định vị nhà cung cấp, Đàm phán thương lượng, Đối tác chiến lược

Bài giảng Quản trị marketing cung cấp kiến thức tổng quan về marketing, hành vi mua, phân tích thị trường, chính sách sản phẩm, giá, phân phối và truyền thông.

 103 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Kinh tế vận tải, Logistics, Quản lý chuỗi cung ứng, Hành vi mua hàng, Chiến lược marketing

Nội dung chính của Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch là: Khái quát về điểm đến du lịch và quản lý điểm đến du lịch, chiến lược quy hoạch, marketing điểm đến du lịch, chất lượng điểm đến du lịch và quản lý khủng hoảng

 234 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch, Quản lý điểm đến du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch, Chất lượng điểm đến du lịch, Marketing điểm đến du lịch

Mục tiêu của chương 8 nhằm làm rõ bản chất của phân phối, kênh phân phối và chiến lược phân phối trong hoạt động marketing của doanh nghiệp; giúp người học nắm được các quy trình thiết kế và quản trị kênh phân phối, cũng như những hoạt động cơ bản trong phân phối hàng hoá vật chất.

 44 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Chiến lược phân phối, Kênh phân phối, Hoạt động marketing, Quản trị kênh phân phối, Phân phối hàng hóa

Chương 10 với mục tiêu mô tả được các hình thức tổ chức hoạt động marketing trong doanh nghiệp; giải thích được sự khác biệt giữa các hình thức tổ chức hoạt động marketing trong doanh nghiệp.

 28 p stc 21/08/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Kế hoạch marketing, Quản trị marketing, Tổ chức marketing, Chiến lược marketing, Thị trường mục tiêu

Chương 7 có nội dung về CRM vận hành, tập trung vào tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA), marketing (MA) và dịch vụ (SA), cùng một số câu hỏi ôn tập giúp nắm vững kiến thức sau bài học.

 30 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM vận hành, Tự động hóa marketing, Lực lượng bán hàng, Dịch vụ khách hàng