» Từ khóa: hàng hoá

Chương 1 của bài giảng "Quản trị logistics" được biên soạn bởi TS. Lê Phúc Hòa và cộng sự, gồm các nội dung: Tổng quan, dịch vụ khách hàng, quản trị kho, vận tải, logistics toàn cầu, E-Logistics, chi phí và đo lường.

 18 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị logistics, Chuỗi cung ứng, Vận tải hàng hóa, Kho hàng tồn kho, Logistics toàn cầu

Chương 7 có nội dung về CRM vận hành, tập trung vào tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA), marketing (MA) và dịch vụ (SA), cùng một số câu hỏi ôn tập giúp nắm vững kiến thức sau bài học.

 30 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM vận hành, Tự động hóa marketing, Lực lượng bán hàng, Dịch vụ khách hàng

Bài giảng chương 2 phân tích tình hình thực hiện chỉ tiêu sản lượng doanh nghiệp logistics, vận chuyển, xếp dỡ, đánh giá biến động, tìm giải pháp khả thi, hiệu quả.

 31 p stc 21/08/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Phân tích hoạt động kinh doanh, Phân tích sản lượng, Quản trị đơn hàng, Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển hàng hóa

Nội dung bài giảng bài 6 trình bày về quản trị xung đột, duy trì sự hài lòng của khách hàng, tổ chức hoạt động chăm sóc khách hàng và xây dựng văn hóa dịch vụ.

 26 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản trị xung đột, Văn hóa dịch vụ khách hàng

Bài 4 - CRM, marketing, bán hàng gồm các nội về ứng dụng CRM trong marketing và bán hàng, giúp xây dựng quan hệ khách hàng bền vững, tăng hiệu quả và tạo lợi thế cạnh tranh.

 10 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị dịch vụ khách hàng, Tự động hóa marketing, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến dịch marketing, Chăm sóc khách hàng

Bài giảng Kinh tế thương mại đại cương - Chương 4: Thương mại hàng hóa. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: bản chất và các phương thức mua bán chủ yếu trong thương mại hàng hóa; cung, cầu về hàng hóa và dự trữ trong lưu thông; kết quả hoạt động và xu hướng phát triển của thương mại hàng hóa;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 28 p stc 21/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Kinh tế thương mại, Kinh tế thương mại đại cương, Bài giảng Kinh tế thương mại đại cương, Thương mại hàng hóa, Phương thức mua bán thương mại hàng hóa, Quan hệ thương mại hàng hóa

Bài giảng "Kinh tế vĩ mô" Chương 7 cung cấp cho người học những kiến thức như Sự cân bằng trên thị trường hàng hóa và đường IS; Sự cân bằng trên thị trường tiền tệ và đường LM; Mô hình IS-LM;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 29 p stc 20/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế vĩ mô, Kinh tế vĩ mô, Mô hình IS-LM, Thị trường tiền tệ, Thị trường hàng hóa, Mô hình chi tiêu Keynes, Cán cân thương mại

Chương 2 của bài giảng Toán kinh tế trình bày: Mô hình thị trường; Mô hình tuyến tính, phi tuyến tính, và ứng dụng giải hệ phương trình tìm giá, lượng cân bằng.

 9 p stc 20/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Toán kinh tế, Cân bằng thị trường, Cân bằng tĩnh, Mô hình thị trường, Hàng hóa tuyến tính, Hàng hóa phi tuyến

Bài giảng "Kinh tế vĩ mô" Chương 3 - Tổng cầu và chính sách tài khoá, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được những kiến thức như: Cách thức xác định tổng cầu (tổng chi tiêu dự kiến) và sản lượng cân bằng; Khái niệm, ý nghĩa, công thức tính số nhân chi tiêu; Cơ chế tác động của chính sách tài khoá đối với tổng cầu...

 36 p stc 20/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế vĩ mô, Kinh tế vĩ mô, Chính sách tài khoá, Công thức tính số nhân chi tiêu, Thâm hụt Ngân sách, Thị trường hàng hóa

Chương 3 của bài giảng "Kinh tế vĩ mô nâng cao" trình bày về tổng cầu trong nền kinh tế đóng, đường IS, mô hình giao điểm Keynes, yếu tố ảnh hưởng và dịch chuyển đường IS, đường LM.

 17 p stc 20/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh tế vĩ mô, Đường IS, Thị trường hàng hóa, Mô hình Keynes, Chính sách tài khóa

Chương 7 tập trung trình bày các nội dung: Hoạt động của thị trường; Các thất bại của thị trường; Vai trò của chính phủ khắc phục những thất bại của thị trường.

 14 p stc 26/07/2026 8 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh tế học vi mô, Thất bại thị trường, Hoạt động thị trường, Hàng hóa công cộng, Lực lượng cung cầu

Tài liệu này bao gồm các bài tập về kinh tế công cộng như thị trường lao động, ô nhiễm, độc quyền, hàng hóa công cộng và phúc lợi xã hội.

 17 p stc 19/04/2026 17 0 Download

Từ khóa: Bài tập, Đề cương, Kinh tế công cộng, Thị trường lao động, Tổn thất phúc lợi xã hội, Hàng hóa công cộng