» Từ khóa: chăm sóc khách hàng

Kết quả 1-3 trong khoảng 3

Bài giảng Quản lý qui trình chuỗi giá trị dịch vụ chăm sóc khách hàng

Bài giảng về quản lý chuỗi giá trị dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhấn mạnh quy trình chuẩn và mô hình quản lý (3 WHO & 3 WHAT) để tạo lợi thế cạnh tranh.

47 p stc 27/10/2025 19 0

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản lý qui trình, Chuỗi giá trị dịch vụ, Chăm sóc khách hàng, Lợi thế cạnh tranh
Tài liệu học tập Thực tập Quản trị bán hàng

Tài liệu "Thực tập Quản trị bán hàng" cung cấp kiến thức, kỹ năng thực tế về xây dựng mục tiêu, kênh phân phối, kỹ năng bán hàng và quản lý doanh số.

173 p stc 25/09/2025 24 0

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Quản trị bán hàng, Mục tiêu bán hàng, Kênh phân phối, Kỹ năng bán hàng, Chăm sóc khách hàng
Bài giảng Phát triển danh sách khách hàng theo hành vi mua hàng

Bài giảng "Phát triển danh sách khách hàng theo hành vi mua hàng" tập trung vào cách xây dựng và phát triển danh sách khách hàng hiệu quả dựa trên hành vi mua hàng của họ. Hiểu rõ hành vi mua hàng của khách hàng không chỉ giúp bạn tối ưu hóa chiến lược marketing mà còn giúp bạn tạo ra các chiến dịch quảng cáo, chăm sóc khách hàng và bán hàng phù hợp hơn,...

9 p stc 19/04/2025 32 0

Từ khóa: Phát triển danh sách khách hàng, Hành vi mua hàng của khách hàng, Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng, Phân tích dữ liệu hành vi khách hàng, Chăm sóc khách hàng

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Tin nhanh

Thư viện số: Trường Cao Đẳng Kỹ Thuật – Du Lịch Sài Gòn

Tòa nhà JVPE, Lô 20, Đường số 2, Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, TP.HCM
Villa A1, Lô 27, CVPM Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM
Tel: (028) 3 592 1119
Hotline: 0912 429 944 (Chính quy) - 0906 822 518 (Phổ thông CĐ 9+) - 0901 983 919(TT Đào tạo Liên tục)
Email: tuyensinh@stc.edu.vn
Web: sttc.edu.vn - stc.edu.vn