- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Ebook Ai hiểu khách hàng người ấy bán được hàng - Lý Kiện Lâm
Cuốn sách Ai hiểu khách hàng, người ấy bán được hàng giới thiệu quá trình nhân viên bán hàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quá trình chi tiêu của khách hàng, những chi tiết nhỏ mà khách hàng quan tâm, lời nói và hành động, cử chỉ của khách hàng, tâm lí của khách hàng, tín hiệu giao dịch của khách hàng… giúp người bán hàng hiểu được khách hàng,...
267 p stc 10/01/2024 9 0
Từ khóa: Ai hiểu khách hàng người ấy bán được hàng, Tâm lý khách hàng, Hành vi mua hàng, Khách hàng tiềm năng, Quá trình mua hàng, Nhu cầu mua hàng
Ebook Tăng tốc bán hàng bằng Spin - Neil Rackham
Ebook Tăng tốc bán hàng bằng Spin gồm có các chương: Chương 1: hành vi bán hàng và bán hàng thành công; chương 2: đạt được giao kèo: kết thúc bán hàng; chương 3: nhu cầu của khách hàng trong bán hàng quy mô lớn; chương 4: chiến lược SPIN; chương 5: đưa ra lợi ích trong các cuộc bán hàng quy mô lớn; chương 6: ngăn chặn lời từ chối; chương 7: giai đoạn dẫn...
240 p stc 10/01/2024 8 0
Từ khóa: Tăng tốc bán hàng, Tăng tốc bán hàng bằng Spin, Ebook Tăng tốc bán hàng bằng Spin, hành vi bán hàng, Nhu cầu của khách hàng, Bán hàng quy mô lớn
Ebook Nghệ thuật chinh phục khách hàng: A complaint is a gift - Janelle Barlow, Claus Moller
Cuốn sách "Nghệ thuật chinh phục khách hàng: A complaint is a gift" cung cấp phương tiện để giải thích cách thức một công ty có thể cung cấp dịch vụ hoàn hảo và xử lý lời phàn nàn thông qua những mối quan hệ khách hàng được cải thiện, mà cuối cùng là giúp gia tăng doanh số cũng như cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
199 p stc 10/01/2024 8 0
Từ khóa: Nghệ thuật chinh phục khách hàng, A complaint is a gift, Chinh phục khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Xử lý phàn nàn, Hành vi người tiêu dùng
Ebook Khách hàng muốn mua gì (What customers want) - Michael R. Solomon
Cuốn sách "Khách hàng muốn mua gì (What customers want)" không chỉ phơi bày những sự thật quan trọng về việc làm sao để hiểu và chạm tới khách hàng, mà còn bóc trần những quan niệm sai lầm phổ biến trong lĩnh vực marketing và hành vi khách hàng. Với hàng loạt những ví dụ cập nhật và sát thực, cuốn sách vừa dễ đọc mà thông tin vẫn có chiều sâu. Mời...
117 p stc 10/01/2024 7 0
Từ khóa: Khách hàng muốn mua gì, What customers want, Michael R. Solomon, Nghệ thuật đàm phán, Ra quyết định thông minh, Hành vi khách hàng, Kế hoạch marketing
Cuốn sách "Điều gì khiến khách hàng chi tiền: Những sự thật về tâm lý mua sắm của người tiêu dùng" giới thiệu những câu chuyện thú vị về cách khách hàng phản ứng đối với những thương hiệu như Marlboro, Nokia, Calvin Klein, Ford và chương trình giải trí American Idol... giúp các nhà tiếp thị và các ông chủ doanh nghiệp nắm bắt được tâm lý của...
218 p stc 10/01/2024 8 0
Từ khóa: Điều gì khiến khách hàng chi tiền, Tâm lý mua sắm, Tâm lý người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Định vị thương hiệu, Nghệ thuật bán hàng