» Từ khóa: MARKETING - MIX

Chương 6 trình bày về marketing hỗn hợp dịch vụ. Sản phẩm dịch vụ gồm dịch vụ cốt lõi, dịch vụ bao quanh. Định giá dịch vụ cần bù đắp chi phí, theo thị trường.

 56 p stc 22/08/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Marketing hỗn hợp, Sản phẩm dịch vụ, Giá dịch vụ, Phân phối dịch vụ, Quyết định giá phí

Chương 7 trình bày về đổi mới tổ chức marketing trong doanh nghiệp dịch vụ, tập trung vào cấu trúc tổ chức, yếu tố ảnh hưởng và các căn cứ xây dựng tổ chức marketing hiệu quả.

 19 p stc 22/08/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Tổ chức marketing, Doanh nghiệp dịch vụ, Cấu trúc tổ chức, Kinh doanh dịch vụ, Định hướng khách hàng

Chương 7 của bài giảng "Quản trị logistics" trình bày các nội dung chính sau: Dịch vụ khách hàng logistics, vai trò, yếu tố tác động, đo lường hiệu quả; Giao thoa Logistics-Marketing, tối ưu chi phí.

 18 p stc 22/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị logistics, Dịch vụ khách hàng, Hoạt động logistics, Giao thoa logistics marketing, Quản trị dịch vụ

Nội dung chương 3 tập trung vào hoạt động quan hệ khách hàng và bán sản phẩm trong marketing du lịch, bao gồm khái niệm khách du lịch, kỹ năng quan hệ và tổ chức bán sản phẩm.

 13 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Hoạt động quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng, Bán sản phẩm du lịch, Khách du lịch

Bài giảng chương 1 trình bày về tổng quan môn học, định nghĩa, quản trị, môi trường marketing du lịch, tình huống và câu hỏi gợi mở.

 43 p stc 21/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Quản trị marketing, Sản phẩm du lịch, Nhu cầu du lịch, Thị trường du lịch

Nội dung bài giảng chương 2 trình bày chính sách marketing du lịch như marketing hỗn hợp (4P, 7P, 9P), sản phẩm, giá, phân phối, chiêu thị, vai trò chiến lược.

 34 p stc 21/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Chính sách marketing du lịch, Marketing hỗn hợp, Sản phẩm du lịch, Chiến lược sản phẩm, Mô hình marketing

Bài giảng chương 1 tổng quan về dịch vụ và marketing dịch vụ ở Việt Nam, bao gồm đặc điểm, vai trò, phân loại dịch vụ, và các loại hình dịch vụ phát triển.

 32 p stc 21/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Dịch vụ tiêu dùng, Marketing dịch vụ, Tổng quan về dịch vụ, Đặc điểm của dịch vụ, Phát triển dịch vụ

Bài giảng Quản trị mua hàng: Chương 1 trình bày các nội dung sau: Tổng quan, quy trình mua hàng, chiến lược quản lý nhà cung cấp.

 42 p stc 21/08/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Quản trị mua hàng, Quy trình mua hàng, Chiến lược quản lý, Chuỗi cung ứng

Bài giảng Quản trị mua hàng: Chương 2 trình bày quy trình mua hàng trong doanh nghiệp, từ xác định nhu cầu, tìm kiếm nhà cung cấp, ký hợp đồng, kiểm tra hàng hóa, nhập kho, thanh toán và cập nhật hồ sơ kế toán.

 41 p stc 21/08/2026 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Quản trị mua hàng, Dự báo nhu cầu, Nhà cung cấp, Kế hoạch cung ứng, Bình quân giản đơn

Bài giảng Quản trị mua hàng: Chương 3 trình bày chiến lược quản lý nhà cung cấp, định vị và phân loại nhà cung cấp (chiến lược, yết hầu, đối trọng, thông thường) để tối ưu hiệu quả.

 27 p stc 21/08/2026 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Quản trị mua hàng, Chiến lược quản lý, Nhà cung cấp, Định vị nhà cung cấp, Đàm phán thương lượng, Đối tác chiến lược

Bài giảng Dự án kinh doanh trình bày về kế hoạch kinh doanh, từ khái niệm, phân loại đến sự cần thiết và quy trình lập kế hoạch, giúp doanh nghiệp xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu quả.

 90 p stc 21/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Dự án kinh doanh, Kế hoạch kinh doanh, Phân tích thị trường, Chiến lược marketing, Tổ chức doanh nghiệp

Tài liệu ôn tập trắc nghiệm Nghiên cứu Marketing bao gồm: giới thiệu, xác định vấn đề, thiết kế, dữ liệu thứ cấp, phương pháp định tính, chọn mẫu.

 19 p stc 21/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi trắc nghiệm, Marketing, Nghiên cứu marketing, Nghiên cứu định tính, Dữ liệu thứ cấp