» Từ khóa: nganh quan tri khach san

Giáo trình Thực hành tiếng Anh chuyên ngành nhà hàng khách sạn cung cấp kiến thức và kỹ năng sử dụng tiếng Anh trong môi trường nhà hàng, khách sạn. Nội dung tập trung vào từ vựng, mẫu câu và các tình huống giao tiếp thường gặp trong quá trình phục vụ khách hàng. Giáo trình giúp người học rèn luyện kỹ năng nghe, nói và giao tiếp tiếng Anh trong các...

 257 p stc 24/08/2026 30 6 Download

Từ khóa: Giáo trình Thực hành tiếng Anh chuyên ngành nhà hàng khách sạn, Giáo trình ngành Quản trị nhà hàng, Thực hành tiếng Anh, Tiếng Anh chuyên ngành, Nhà hàng khách sạn, Giao tiếp khách hàng

Môn học Định hướng nghề nghiệp được biên soạn nhằm giúp sinh viên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành có cái nhìn tổng quan về ngành du lịch, nghề lữ hành và các vị trí việc làm trong lĩnh vực du lịch hiện nay. Môn học góp phần hỗ trợ sinh viên nhận thức đúng về ngành nghề đang theo học, từ đó chủ động xây dựng thái độ học...

 84 p stc 24/08/2026 9 2 Download

Từ khóa: Giáo dục định hướng ngành, Giáo trình Giáo dục định hướng ngành, Quản trị khách sạn, Định hướng nghề nghiệp, Quản trị dịch vụ lữ hành

Giáo trình Thực hành tiếng Anh chuyên ngành nhà hàng khách sạn cung cấp kiến thức và kỹ năng sử dụng tiếng Anh trong môi trường nhà hàng, khách sạn. Nội dung tập trung vào từ vựng, mẫu câu và các tình huống giao tiếp thường gặp trong quá trình phục vụ khách hàng. Giáo trình giúp người học rèn luyện kỹ năng nghe, nói và giao tiếp tiếng Anh trong các...

 257 p stc 24/08/2026 13 2 Download

Từ khóa: Giáo trình Thực hành tiếng Anh chuyên ngành nhà hàng khách sạn, Giáo trình ngành Quản trị nhà hàng, Thực hành tiếng Anh, Tiếng Anh chuyên ngành, Nhà hàng khách sạn, Giao tiếp khách hàng

Giáo trình Tiếng Anh chuyên ngành Quản trị khách sạn cung cấp kiến thức và kỹ năng sử dụng tiếng Anh trong các hoạt động nghiệp vụ khách sạn. Nội dung tập trung vào từ vựng chuyên ngành, mẫu câu và các tình huống giao tiếp với khách hàng. Giáo trình giúp người học phát triển khả năng nghe, nói, đọc và sử dụng thuật ngữ chuyên môn trong môi...

 257 p stc 24/08/2026 14 6 Download

Từ khóa: Giáo trình Tiếng Anh chuyên ngành Quản trị khách sạn, Giáo trình ngành Quản trị khách sạn, Tiếng Anh chuyên ngành, Quản trị khách sạn, Giao tiếp khách hàng, Nghiệp vụ khách sạn

Giáo trình Tổng quan cơ sở lưu trú cung cấp những kiến thức tổng quát về đặc điểm, tổ chức và hoạt động của các cơ sở lưu trú du lịch. Nội dung giới thiệu các loại hình cơ sở lưu trú, cơ cấu tổ chức và những bộ phận nghiệp vụ cơ bản. Giáo trình giúp người học hiểu vai trò của cơ sở lưu trú trong hoạt động kinh doanh du lịch và khách...

 81 p stc 24/08/2026 7 2 Download

Từ khóa: Giáo trình Tổng quan cơ sở lưu trú, Giáo trình ngành Quản trị khách sạn, Cơ sở lưu trú, Lưu trú du lịch, Khách sạn, Dịch vụ lưu trú

Giáo trình Tổng quan du lịch cung cấp những kiến thức cơ bản và tổng quát về ngành du lịch và các hoạt động liên quan. Nội dung tập trung vào khái niệm, đặc điểm, vai trò, các loại hình du lịch và các thành phần của hệ thống du lịch. Giáo trình giúp người học hiểu mối quan hệ giữa khách du lịch, điểm đến, doanh nghiệp và các dịch vụ du lịch....

 87 p stc 24/08/2026 10 4 Download

Từ khóa: Giáo trình Tổng quan du lịch, Giáo trình ngành Quản trị khách sạn, Tổng quan du lịch, Du lịch, Khách du lịch, Dịch vụ du lịch

Chương 3 của TS. Ngô Quang Trường biên soạn có nội dung trình bày về quan điểm, nguyên tắc và kế hoạch đào tạo nhân lực ngành khách sạn, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh.

 25 p stc 26/07/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân lực, Nhân lực khách sạn, Đào tạo nhân lực, Phát triển nhân lực, Nhân lực ngành khách sạn, Nhân lực chất lượng cao

Chương 2 trình bày phân tích công việc & tuyển dụng, bao gồm khái niệm, mục đích, quy trình hoạch định nguồn nhân lực, các yếu tố ảnh hưởng và đánh giá.

 52 p stc 26/07/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Ngành khách sạn, Phân tích công việc, Hoạch định nguồn nhân lực, Tuyển dụng nhân sự, Kế hoạch nhân lực

Bài giảng chương 1 tổng quan về quản trị nguồn nhân lực ngành khách sạn, bao gồm khái niệm và các phương pháp quản trị nguồn nhân lực khách sạn; những khó khăn, thuận lợi của quản trị nguồn nhân lực ngành khách sạn.

 27 p stc 26/07/2026 8 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Ngành khách sạn, Quản lý nhân sự, Đào tạo nhân lực, Tuyển dụng nhân sự

Chương 3 trình bày những kiến thức cơ bản về đào tạo và phát triển nhân lực khách sạn; xác định mục tiêu đào tạo, lựa chọn đối tượng đào tạo; xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo.

 30 p stc 26/07/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Ngành khách sạn, Đào tạo nhân lực khách sạn, Phát triển nhân lực khách sạn, Hiệu quả công việc

Mục tiêu chương 4 nhằm trang bị kiến thức về quy trình đánh giá hiệu quả công việc, mục tiêu và lợi ích của việc đánh giá cho tổ chức và cá nhân, cùng các thuyết trình liên quan.

 25 p stc 26/07/2026 8 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Ngành khách sạn, Đánh giá hiệu quả công việc, Quy trình đánh giá nhân viên, Đãi ngộ tài chính, Đãi ngộ phi tài chính

Chương 5 trình bày về quan hệ lao động trong ngành khách sạn, bao gồm quản trị nhân lực, thỏa ước lao động, giải quyết tranh chấp, công bằng, vai trò công đoàn và Bộ luật Lao động Việt Nam.

 17 p stc 26/07/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Ngành khách sạn, Quan hệ lao động, Tổ chức công đoàn, Bộ luật lao động, Hợp đồng lao động